Returer & Byten
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp på alla produkter. Din nöjdhet är viktigast.
Så här returnerar du
1. Kontakta oss
Skicka ett e-postmeddelande till info@clickcase.se med ditt ordernummer och orsaken till returen. Vi svarar inom 24 timmar på vardagar.
2. Förpacka produkten
Förpacka produkten i originalförpackningen om möjligt. Bifoga ditt ordernummer på ett litet papper i paketet.
3. Skicka tillbaka
Skicka paketet till den adress vi angett i vårt svarsmejl. Spara kvittot för din sändning.
Villkor för retur
- Produkten ska returneras inom 30 dagar från leveransdatum.
- Produkten ska vara i originalskick – oanvänd och utan skador.
- Originalförpackning är önskvärd men inte ett krav.
Fraktkostnader
Vid defekta eller felaktiga produkter betalar vi returfrakten. Vid ånger (öppet köp) betalar kunden returfrakten.
Återbetalning
Vi behandlar din retur inom 5 vardagar. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet och syns på ditt konto inom 3–5 bankdagar.
Byte
Vill du byta till en annan storlek, modell eller färg? Returnera produkten och lägg en ny beställning. Kontakta oss på info@clickcase.se så hjälper vi dig.